PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que suelen preguntarnos
¿Cuánto cuesta ControlDeMiNegocio?
Hay un solo plan con todas las funciones y dos ciclos de cobro: $699 MXN + IVA al mes ($810.84 MXN con IVA) o $6,990 MXN + IVA al año ($8,108.40 MXN con IVA).
¿Qué diferencia hay entre el pago mensual y el anual?
Solo el ciclo de cobro. Las funciones son las mismas. En el anual pagas el equivalente a 10 mensualidades y recibes 12 meses de servicio.
¿Hay niveles o paquetes de funciones?
No. Todos los clientes tienen el mismo plan completo.
¿Cómo se cobra?
Con una suscripción recurrente de Mercado Pago. Se renueva automáticamente cada mes o cada año, según el ciclo que elijas. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Puedo cancelar?
Sí. Puedes cancelar la renovación desde tu panel y conservas el acceso hasta que termine el periodo ya pagado. Los detalles están en la política de suscripción y cancelación.
¿Qué pasa si un cobro falla?
Durante 7 días todo sigue funcionando: panel, punto de venta y cocina. Pasados esos 7 días se bloquea el panel de administración, pero tu restaurante (POS y cocina) sigue operando 3 días más. Después se suspende el servicio por falta de pago. Tu información no se borra y, si regularizas el pago en cualquier momento, se restablece el acceso.
¿Necesito comprar equipo especial?
No. Funciona en el navegador de un celular, tableta o computadora. Para imprimir comandas o abrir el cajón necesitas una impresora térmica compatible en tu red.
¿Puedo configurarlo yo mismo?
Sí: cargas tu menú, tus mesas y tu personal desde el panel. Si prefieres ayuda, escríbenos y platicamos cómo apoyarte.
¿Funciona para más de una sucursal?
Sí. El panel está pensado para administrar sucursales desde un mismo lugar.
¿Incluye facturación CFDI?
El timbrado CFDI automático todavía no está incluido.